menu
Poznaj wirtualnego asystenta, który wszechstronnie uzupełnia nasze podstawowe rozwiązania. EbiBot zapewnia całodobową komunikację z klientami, aby podnieść jakość ich obsługi a Twoich pracowników wyręczyć w obsłudze powtarzalnych odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania.
6 miesięcy bez opłat! *
Dostępność
Obsługa przez 24 h na dobę.
Wsparcie zespołu
Odciążenie pracowników od obsługi prostych i powtarzalnych spraw.
Usprawnienie obsługi
Pełna automatyzacja obsługi klienta.
Innowacyjność
Nowoczesny kanał kontaktu z klientami.
Nasze rozwiązanie łączy zarówno tekstową, jak i głosową obsługę klientów.
Bieżąca obsługa klienta - podstawowy scenariusz komunikacji dla EbiBota.
Sprzedaż - czyli to, co EbiBot lubi najbardziej!
Nasze rozwiązanie łączy zarówno tekstową, jak i głosową obsługę klientów.
Wirtualny asystent EbiBot standardowo pracuje 24h na stronie internetowej Twojej firmy oraz eBOK’u. Dzięki temu klienci mogą się łatwo z Tobą komunikować właśnie w tych kanałach. Dodatkowo, tradycyjna obsługa tekstowa może zostać rozszerzona o kontakt głosowy, co w wielu przypadkach może ułatwić wymianę informacji.
Bieżąca obsługa klienta - podstawowy scenariusz komunikacji dla EbiBota.
EbiBot będzie na bieżąco wspomagał Twoich klientów! Problem z fakturami lub uregulowaniem płatności? Nowe zgłoszenie reklamacyjne? Teraz Twoi klienci w prosty i intuicyjny sposób, bez konieczności klikania w poszczególne opcje menu i szukania odpowiedniej funkcjonalności będą mogli wykonać większość działań związanych z samoobsługą.
Sprzedaż - czyli to, co EbiBot lubi najbardziej!
Czy przygotowany scenariusz obsługi musi kończyć się standardowym podziękowaniem za kontakt i pożegnaniem? Otóż nie! Niech będzie to doskonałym wstępem i początkiem dalszej komunikacji, którą możesz prowadzić z klientem. EbiBot chętnie Ci w tym pomoże - pozwala on na przedstawienie oferty klientowi i przekierowanie go do kanału Commerce w celu np. zawarcia umowy na produkt dodatkowy.
